TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Escuelita de Artes y Saberes es un espacio de aprendizaje en modalidad online y presencial, compuesto por un equipo educativo multidisciplinario, integrado por artistas, docentes, periodistas, investigadores y especialistas provenientes de diversas disciplinas artísticas, humanísticas, científicas y técnicas.
Nuestro propósito es construir un proyecto educativo integral, inclusivo y accesible, ofreciendo clases, talleres y cursos de bajo costo que amplíen las oportunidades de aprendizaje para toda la comunidad por medio de encuentros en línea y en terreno.
Los talleres, clases y encuentros son realizados de lunes a sábado en diferentes horarios.
Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 10:00 a 20:00 horas.
*Esto contempla los diferentes canales de comunicación, Correo, Whatsapp, Redes Sociales (rrss), entre otros.
**Por lo que si nos contactas fuera de ese horario, atenderemos de igual forma tus inquietudes, pero dentro de los tiempos señalados.
Las clases y talleres en modalidad online, son transmitidos en vivo a través de Google Meet, por lo que deberás contar con un dispositivo (celular, tablet, computador) y conexión a internet o WIFI en óptimas condiciones para poder participar satisfactoriamente de tu encuentro.
Queremos que cada taller sea una experiencia de aprendizaje significativa, cercana y respetuosa, donde todas las personas puedan sentirse cómodas para participar, preguntar, expresarse y aprender.
Para cuidar este espacio entre tod@s, te invitamos a considerar las siguientes normas:
1. Respeto ante todo: Valoramos la diversidad de experiencias, opiniones y formas de pensar. No se permitirán comentarios ofensivos, discriminatorios, descalificaciones, burlas ni cualquier conducta que pueda afectar el bienestar o integridad de otra persona.
2. Participa desde tu experiencia: Te invitamos a participar activamente, hacer preguntas, compartir tus ideas, experiencias y aprovechar las actividades propuestas. No es necesario saberlo todo: este es precisamente un espacio para aprender.
3. Cuidemos el tiempo de todos: Procura conectarte unos minutos antes del comienzo del taller. La puntualidad nos permite aprovechar mejor cada encuentro y respetar el tiempo de quienes participan.
4. Durante las sesiones: Cuando no estés interviniendo, mantén tu micrófono silenciado para facilitar la escucha de todo el grupo.
Cuando las condiciones lo permitan, te invitamos a mantener tu cámara encendida durante las actividades participativas. Sin embargo, entendemos que pueden existir circunstancias que lo dificulten.
5. Pregunta, comenta y comparte: Las preguntas son siempre bienvenidas. Puedes participar mediante el micrófono, el chat u otros medios que indique quien facilita el taller.
No existen preguntas “tontas”. Cada pregunta puede abrir una nueva oportunidad de aprendizaje.
6. Cuidemos la privacidad: Lo que una persona comparte desde su experiencia personal merece respeto y confidencialidad. Evita divulgar fuera del taller información personal, experiencias o situaciones compartidas por otros participantes.
7. Uso de los materiales: Los materiales, documentos, presentaciones, imágenes, actividades y demás recursos entregados durante el taller son parte del contenido de La Escuelita de Artes y Saberes.
Su reproducción, modificación, comercialización o distribución fuera de los usos autorizados requiere permiso previo.
8. Grabaciones e imágenes: No realices grabaciones, fotografías, capturas de pantalla ni difundas imágenes de otras personas participantes sin su autorización.
9. Hagamos un buen uso del espacio virtual: Evitemos interrupciones innecesarias, conversaciones paralelas, spam o cualquier conducta que dificulte el desarrollo del taller.
La plataforma es un espacio compartido y queremos que todas las personas puedan disfrutarlo.
10. Cada experiencia es diferente: Cada persona tiene su propio ritmo, conocimientos y forma de aprender. Te invitamos a escuchar sin juzgar, preguntar con respeto y compartir sin imponer.
11. Aspectos técnicos: Cada participante es responsable de contar, en la medida de sus posibilidades, con una conexión a internet y los dispositivos necesarios para participar.
Si tienes algún inconveniente técnico durante la sesión, comunícalo por el medio disponible.
12. Construyamos este espacio junt@s: La calidad de un taller no depende únicamente de quien lo facilita. También se construye con la actitud, disposición y participación de quienes forman parte de él.
Aquí aprendemos, compartimos y crecemos juntos.
Gracias por ayudarnos a crear un espacio seguro, respetuoso, amable y enriquecedor.
Las clases y talleres en terreno son de carácter itinerante, por lo que son realizados de manera temporal en distintos espacios y comunidades.
Para permitir el óptimo funcionamiento de La Escuelita de Artes y Saberes y sus expositores, el mínimo de participantes para poder realizar una clase o taller, es de cinco (5) integrantes, por lo que de no cumplirse este objetivo, el encuentro será reprogramado según disponibilidad.
Las personas inscritas serán contactadas hasta 24 horas hábiles, teniendo las siguientes opciones:
Reservar su cupo para la fecha reprogramada.
Utilizar la inscripción para otro taller.
Solicitar devolución.
* En caso de que un taller deba ser reagendado y esté programado para un lunes, o el día después de un feriado, nos comunicaremos el mismo día para evaluar las alternativas descritas anteriormente.
Los talleres pueden ser reprogramados en los siguientes casos:
No cumplirse el objetivo de asitencia mínima.
Motivos personales del/la tallerista, docente o expositor/a.
Situaciones de fuerza mayor (cortes de luz o energía a nivel masivo) u otros imprevistos de similiar magnitud, que limiten o impidan el óptimo funcionamiento del encuentro o taller online.
Ante estos casos, las personas inscritas serán contactadas hasta 24 horas hábiles, teniendo las siguientes opciones:
Reservar su cupo para la fecha reprogramada.
Utilizar la inscripción para otro encuentro.
Solicitar reembolso.
*Las personas tendrán un plazo de 1 mes, contabilizando cada día (30 días corridos) para elegir una de estas alternativas. Luego de ese periodo, el cupo será utilizado para becar a un/a alumn@ que desee participar y no tenga las posibilidades de hacerlo, por lo que ya no existirán opciones de cambio o devolución de dinero.
Nuestras clases y talleres en formato online, son transmitidos en tiempo real a través de Google Meet y están abiertos exclusivamente a l@s alumn@s que confirmaron su inscripción. Los talleres son personales e intransferibles. Por lo que compartir el acceso a tercer@s, significa infringir los acuerdos de nuestros Términos y Condiciones.
*En el caso de algunos encuentros específicos, el taller se realizará sólo a través de Whatsapp (adultos mayores, educación diferencial, entre otros).
**Si existe un problema de conexión por parte deI/la participante, La Escuelita de Artes y Saberes, al encontrarse al margen de esta situación, no se hace responsable por este tipo de inconvenientes.
***Te recomendamos revisar previamente el buen funcionamiento de tus dispositivos y conexión a internet para que puedas disfrutar satisfactoriamente y sin interferencias del encuentro.
La grabación de nuestras clases y talleres son de uso interno y sólo l@s participantes inscrit@s pueden acceder al material grabado, dentro de un plazo de 7 días corridos (1 semana), a partir de la fecha en que fue compartido.
Si participaste en alguno de nuestros talleres y necesitas acceder a una grabación fuera del plazo señalado, debes enviarnos un correo exponiendo tus razones a info@laescuelitaenlinea.com
Está prohibido descargar, compartir, distribuir, reproducir o divulgar, total o parcialmente, el contenido audiovisual de los talleres y clases grabadas a través de cualquier medio, sin la autorización expresa de La Escuelita de Artes y Saberes.
*El incumplimiento de esta norma constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual y puede dar lugar a acciones legales.
**Algunos de nuestros encuentros incluye a alumn@s menores de edad, por lo que la grabación de estos, está estrictamente alineada a nuestros fines educativos y pedagógicos, resguardando así, la privacidad y seguridad de niños, niñas y adolescentes.
Actualmente, el sistema de pago es por medio de transferencia electrónica a través de nuestra cuenta Mercado Pago. FORMAS DE PAGO
Para inscribirte a alguna de nuestras clases o talleres tienes las siguientes opciones:
Opción 1: Reservar tu cupo por correo a través de info@laescuelitaenlinea.com.
Opción2: Seleccionar tu clase e ingresar tus datos a través del Formulario de Inscripción que puedes encontrar en este sitio a través de la sección INSCRIPCIONES.
Opción 3: Enviar un Mensaje Directo a través de nuestro Fan Page de Facebook y/o Instagram.
Opción 4: Enviar directamente un mensaje por Whatsapp al número +56 9 46226970.
Luego de ello, nos contactaremos contigo a través de Whatsapp para confirmar tu participación.
Al inscribirte a tu taller comprendes que:
El cupo es personal e intransferible.
Debes respetar las normas de participación en grupos y clases.
En el caso de no que puedas asistir a una clase online, tendrás la opción de revisar el encuentro grabado por 7 días corridos.
En el caso de que tu taller sea reprogramado, tendrás la opción de reservar tu cupo para la nueva fecha, cambiar de taller y/o pedir el reembolso y liberar tu cupo. (Tienes hasta 30 días corridos para dar aviso).
En el caso de que el taller sea cancelado definitivamente, tendrás la opción de reservar tu cupo para un nuevo taller y/o pedir el reembolso de tu inscripción. (Tienes hasta 30 días corridos para dar aviso).
Si tomas un taller o clases online, debes revisar debidamente el funcionamiento de tus dispositivos y conexión a internet para poder disfrutar satisfactoriamente y sin interferencias del encuentro.
Está prohibido descargar, compartir, distribuir, reproducir o divulgar, total o parcialmente, el enlace del encuentro y/o contenido audiovisual de los talleres y clases grabadas a través de cualquier medio, sin la autorización correspondiente.
*Para asegurar tu cupo y participación, deberás haber efectuado el pago de tu clase y confirmarnos tu asistencia, hasta 3 horas antes de su realización. De lo contrario, no podrás ser parte de ese encuentro.
Las devoluciones y/o reembolsos se realizan únicamente ante los siguientes casos:
1) Si te inscribiste a un taller y confirmaste tu asistencia, pero cambiaste de parecer, tienes un plazo de 72 horas -días hábiles- previas al encuentro, para solicitar tu devolución.
2) También puedes pedir tu devolución si el taller y/o encuentro debe reprogramarse en una fecha que no puedes asisitir o si finalmente se cancela. En este caso, cuentas con 30 días corridos para realizar tu solicitud.
*En ambos casos debes realizar tu solicitud dentro de los plazos estimados, enviando un correo a info@escuelitaenlinea.com
**Una vez realizado un encuentro, no se realizan devoluciones de dinero, debido a los compromisos asumidos con talleristas, docentes, producción y recursos asociados.
A) Cada participante debe asegurarse de contar con las condiciones técnicas y de conexión antes de unirse a una clase o taller online, así como también mantener actualizada y activa su cuenta de Google Meet.
Si existe algún problema técnico, fallas de conexión o en los equipos por parte deI/la participante, La Escuelita de Artes y Saberes, al encontrarse al margen de esta situación, no se hace responsable por este tipo de inconvenientes.
**Te recomendamos revisar previamente el buen funcionamiento de tus dispositivos y conexión a internet para que puedas disfrutar satisfactoriamente y sin interferencias del encuentro.
B) En el caso de que las fallas técnicas o de conectividad sean por parte del expositor/a o un motivo de fuerza mayor, y la clase NO pueda realizarse en ese momento, l@s participantes tendrán la opción de participar en el encuentro a reprogramar o pedir la devolución de su cupo.
La participación en nuestros talleres implica que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Talleres de Bolsillo se reserva el derecho de actualizar o modificar este documento cuando lo estime necesario. Cualquier cambio será debidamente informado a través de nuestro sitio web: www.talleresdebolsillo.com
La participación en nuestros talleres implica que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
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